フィリアの商品について
 サイズについて

フィリアの作品サイズは各商品ページに記載しておりますのでお買い求めの前にご確認ください

  ・ フィリアの作品には基本的にはアジャスターはついておりません。
     一部商品にはあらかじめついているものもございます。(商品ページにその旨記載)


  ・リングサイズについて
      リングの標準サイズは下記のようになっております。お買い求めの前に必ずサイズをご確認ください
     サイズはビーズの大きさによりほんの少し大きい小さいがでてきます。あくまでも目安とお考えください

◆リングサイズ表◆
サイズ
6号
7号
8号
9号
10号
11号
12号
13号
14号
15号
直径(mm)約
14.6
15
15.3
15.6
16
16.3
16.6
17
17.3
17.6
外周(mm)
46.1
47.1
48.1
49.2
50.3
51.3
52.4
53.4
54.5
54.5

商品によりましてはお客様のご希望サイズで作成できるものもございますので どうぞお気軽にフィリアにお問い合わせくださいませ
filia@filia-dream.com


 お色に関して

できるだけ商品に近い色をご案内する努力をいたしておりますが、 お使いのパソコンのモニター環境等により必ずしも商品と同じ色で表示されない場合があります。

・お色のイメージ違いによるご返品もお受けしておりますので、ご安心ください

 


 金属アレルギーに関して

作品に使用している金具等は金属アレルギー対応をしておりません。

 ・お肌に異常を感じた場合は直ちにご使用をおやめください。

 


 お手入れに関して

ビーズアクセサリーは大切にお取り扱いいただければ長くお使いいただけます。

 ・普段はお使いになられたあと、柔らかい布で汚れを拭いておくと変色を防ぐことができます。

 ・強い衝撃や摩擦を与えると破損したりビーズにキズ・曇りができてしまいますのでご注意ください。

 ・リングは水仕事をする際にははずされることをおすすめします。

 ・リングをはめたままで石鹸等を使いますと、石鹸がビーズの間につまって皮膚にかぶれをおこしたりしますし、輝きもなくなってしまいます。

 ・保管方法ですが、できればネックレスやブレスレット類は吊るして保管をおすすめします。
  特にテグスを使用しているものは、変な折れができてしまうとなかなか取れませんので、ご注意ください。

 


 返品について

お届けした商品をお気に召さない場合、サイズがあわない、あるいは瑕疵・品違いの場合、未使用(基本的にお届け時と同じ状態であること)の場合に限り返品をお受けいたします。

 ・お客様のもとで汚損・破損が生じたもの、また加工を施されたものは 返品交換をお受けできません。

 ・お客様からのご依頼で特別加工をした商品は 瑕疵がある理由以外での返品交換はご容赦を願っております 。

 ・送料に関しましては、基本的には当店負担、上記以外のお客様の理由による場合はお客様負担でお願いいたします。

 ・納品より7日以内に必ず最初にメールにて当店までお申し出ください。事前にお申し出の無い場合は返品の対応ができません

返品に関してのお問い合わせはどうぞフィリアまで
フィリアサポートセンター



 交換について

在庫がある場合には交換に応じさせていただきます。

 ・送料は 返品の場合に準じます

交換に関してのお問い合わせはどうぞフィリアまで
フィリアサポートセンター

 


 修理について

通常のご使用にもかかわらずご購入後1ヶ月未満の故障は初期不良として当店が修理費、送料を負担いたします。

 ・上記以外は修理代、送料をいただきます。
 
 ・ お修理価格に関しては、お見積もりさせていただきますので ご相談くださいませ

修理に関してのお問い合わせはどうぞフィリアまで
フィリアサポートセンター